18 JAAR VAN VERTROUWDE OPVANG

Het doel van Boelieboe is het kind centraal te stellen waarbij het zich goed voelt in de groep, zich volledig kan ontplooien en kan samen spelen met andere kindjes. Boelieboe wil een tweede warme thuis aanbieden tijdens de afwezigheid van de ouders en een klimaat creëren waarin de zorgen met de hoogste kwaliteit worden verstrekt. Boelieboe streeft maximaal naar een ideale voorbereiding voor de eerste stapjes in de kleuterklas.

Boelieboe heeft een vergunning van Kind en Gezin en wordt ook gecontroleerd door het Federaal Voedselagentschap (FAVV).

Missie

Kinderdagverblijf Boelieboe biedt kwaliteitsvolle en professionele opvang voor kindjes tussen 0 en 3 jaar.

Met deze opvang wil het kinderdagverblijf ingaan op de vraag van ouders die wegens hun werksituatie of leefomstandigheden behoefte hebben aan kinderopvang.

Kindjes kunnen bij Boelieboe terecht van 7u tot 18u op alle werkdagen.

Naast een basisverzorging besteden wij aandacht aan het geven van geborgenheid. In een zowel fysisch als psychisch veilige omgeving bieden we de kinderen, vanuit een basisvertrouwen in zichzelf en hun omgeving, de kans om de wereld te verkennen.

Het kinderdagverblijf discrimineert bij de opvang niemand op grond van cultuur, maatschappelijke afkomst, nationaliteit, geslacht, geloof - of levensovertuiging.

Visie

Visie pedagogisch beleid

Boelieboe streeft naar een soepele klantvriendelijke dienstverlening, rekening houdend met de eisen voor een evenwichtige ontwikkeling van de opgevangen kinderen.

Het tracht tijdens de ganse opvangperiode de dienstverlening maximaal te verzekeren zodat de ouders als ze dit wensen er beroep op kunnen doen.

In het kinderdagverblijf is sociaal engagement en een eerlijke en respectvolle houding tegenover elkaar van groot belang. Het respecteert de rechten, vermeld in het kinderrechtenverdrag.

Het kinderdagverblijf tracht door een selectief wervingsbeleid bekwame medewerkers aan te trekken, met opvoedkundige kennis en een kindvriendelijke houding. Het kinderdagverblijf begeleidt en ondersteunt de medewerkers om de verzorging van de kinderen, het opvoedkundig handelen en de leefomgeving voortdurend te verbeteren.

Het voorziet in de bijscholing en vorming van het personeel. Dit heeft als bedoeling voldoende te kunnen inspelen op de permanent veranderende noden en behoeften in een alsmaar in evolutie zijnde maatschappij. Verder draagt de vorming bij tot het onderhouden en opfrissen van kennis en vaardigheden die men al beheerst.

Het kinderdagverblijf streeft vanuit een pedagogische visie, naar een optimale zorg en begeleiding van de kinderen, om hen de best mogelijke ontplooiingskansen te bieden. Er wordt gepoogd om een veilige, geborgen sfeer te creëren, die belangrijk is voor een goede evenwichtige ontwikkeling.

Visie betrokkenheid gezinnen

Het kinderdagverblijf wil nauw samenwerken met de ouders die beroep doen op de opvang. Ook houdt het kinderdagverblijf de dialoog met de ouders open en neemt het de nodige maatregelen om de communicatie tussen de ouders en de leefgroep waar hun kind verblijft te verbeteren. Zo nemen de kinderverzorgsters de tijd om elke ouder warm te onthalen en uitgebreid in te lichten over de dag van hun kind.
Bij ontwikkelings-, opvoedkundige of sociale problemen kan het kinderdagverblijf de ouders helpen de meest aangewezen hulpverlening te zoeken en ook ouders kunnen aanbevelingen doen in verband met de opvoeding van hun kind in de leefgroep.
Het kinderdagverblijf beschikt over een huishoudelijk reglement, opgesteld volgens de richtlijnen van Kind en Gezin. De ouders worden ingelicht over het huishoudelijk reglement bij aanvang van de opvang.
Het kinderdagverblijf streeft ernaar een kwaliteitsbeleid te voeren zoals vastgelegd in het decreet door de recente ontwikkelingen te volgen en regelmatig aanpassingen te doen. Op deze manier beantwoordt het aan de minimale kwaliteitsnorm in de dienstverlening, op voorstel van Kind en Gezin door de minister vastgelegd.

Visie buitenspelen

De kinderen zijn de volwassenen van de toekomst. Zij gaan net zoals wij de wereld ontdekken en leren samenleven met de verschillen in het leven. Zij gaan zelf net zoals wij waarden en normen creëren, keuzes maken, beslissingen nemen, ontwikkelen,… Door de kinderen te laten spelen in hun natuurlijke omgeving bouwen zij kennis en respect op, op een speelsgewijze manier.
Buiten spelen is leerzaam, gezond en stimulerend voor de ontwikkeling van het kind. Bovenop het buiten spelen is het juist de kunst om de kinderen te laten spelen op een natuurlijke wijze. Spelen met los materiaal, vuil mogen worden, structuur en textuur ontdekken,… Deze elementen stimuleren de ontwikkeling en fantasievermogen van de kinderen. Buiten spelen is leren, leren bewegen. Bewegen is gezond en stimuleert de concentratie van de kinderen.

Huisreglement

Wennen

Om de start van de opvang zo soepel en aangenaam mogelijk te laten verlopen voor zowel kind, ouder als opvang raden wij het "wennen " aan, waarbij de opvang geleidelijk wordt opgebouwd. Wij voorzien een eerste wenmoment tussen 12u en 14u, waarbij de ouder de eerste +/- 30 minuten mee in de leefgroep komt. De verantwoordelijke bekijkt samen met de ouder(s) nog enkele praktische zaken, maar ook hoe het kind thuis slaapt, eet, speelt,... en hoe dat in de opvang gewoonlijk gebeurt komt aan bod. Het kind kan op dat moment al wennen aan de omgeving en de begeleidsters. Daarna oefenen we meteen een afscheidsmoment, waarbij de ouder een tijdje weggaat (max. 1u30). Indien gewenst mag de ouder uiteraard ook gewoon aanwezig blijven tijdens dit eerste wenmoment.
Een tweede wenmoment vindt plaats zonder de ouder(s); het kind komt een namiddagje meespelen, -slapen, -eten. Daarna kan de opvang, zoals in het opvangplan vastgelegd, opgestart worden.

Het eerste wenmoment is gratis, het tweede wenmoment wordt aangerekend.

Openingsuren en Sluitingsdagen

De opvangvoorzieningen zijn geopend op weekdagen van 7u tot 18u.

De opvangvoorziening kan, omwille van organisatorische redenen, beslissen om de openingsuren tijdelijk te wijzigen zodat de goede werking van de voorziening kan gegarandeerd worden.

De voorziening is gesloten :
- Op wettelijke feest- en brugdagen.

- Jaarlijks wordt bekeken of er nog extra sluitingsdagen worden toegevoegd, mogelijks is dit

* rond Kerst en Nieuw

* in de zomervakantie

Alle sluitingsdagen worden vermeld op de website www.boelieboe.be, meegedeeld in het heen/weer schriftje en hangen uit aan de inkom van de voorziening.

Brengen en afhalen van de kinderen

De kinderen kunnen enkel worden gebracht en opgehaald tussen 7u en 10u, tussen 12u en 13u en tussen 16u en 17u55.
Er dient, om veiligheidsredenen, vooraf duidelijk te worden opgegeven welke personen toelating hebben om uw kind af te halen.
Bij onvoorziene omstandigheden dient de identiteit van de uiteindelijke afhaler duidelijk telefonisch – of via het schriftje - te worden doorgegeven.

Afwezigheden

Bij afwezigheid van het kind dient de opvang schriftelijk verwittigd te worden. Correct gemelde afwezigheden worden geregistreerd als respijtdagen. Het jaarlijks aantal dagen respijtdagen wordt berekend a rato van het aantal dagen opvang in 1 week. Voor een voltijdse opvang van 5 dagen per week, heeft u recht op 18 respijtdagen per kalenderjaar als uw kindje een volledig jaar in de opvang blijft. Deze dagen komen bovenop de sluitingsdagen van de voorziening en dienen niet betaald te worden.

Ziekte / Medicijnen

* Ziekte

Als ouder kies je o.a. voor een kinderdagverblijf omdat de opvang voor je kind gegarandeerd is.
Een uitzondering is echter een ziek kind. De voorziening dient ten allen tijde opvang te weigeren voor zieke kinderen om zo het besmettingsgevaar te beperken. Dan rijst vanzelf de vraag: wanneer is een kind ziek? Wat met medicatie ?
Hiervoor volgen wij de richtlijnen van Kind en Gezin.

*Preventie

Om besmetting binnen het kinderdagverblijf te voorkomen, worden de volgende maatregelen genomen:

1. kinderen met een besmettelijke ziekte worden niet op het kinderdagverblijf toegelaten

2. kinderen die tijdens het verblijf op het kinderdagverblijf ziek worden, moeten zo snel mogelijk door de ouders worden opgehaald

3. bij ziekte op de dag voorafgaand aan de opvangdag, zijn de ouders aangewezen een noodoplossing te voorzien en wordt de opvang geweigerd.

*Wijze van handelen door de verzorgsters

Indien een kind ziek wordt tijdens het verblijf worden de ouders op de hoogte gebracht en verzocht om hun kind op te (laten) halen.Indien er een besmettelijke ziekte onder de kinderen heerst, worden de ouders daarvan op de hoogte gebracht via een mededeling aan de inkom.
Bij twijfel over het ziektebeeld en/of symptomen wordt de kinderarts van Boelieboe (Dr. Depraetere uit Schoten) telefonisch geraadpleegd. Indien er tussen de ouder en de verzorgsters onenigheid dreigt over het ziektebeeld en/of symptomen en het wel of niet ophalen van het kind, wordt de kinderarts geraadpleegd voor advies.Onderstaande richtlijnen zijn aanleiding voor een verzorgster om de ouders te bellen:

- veranderd gedrag
- lichamelijke kenmerken
- driemaal diarree/overgeven
- lichaamstemperatuur vanaf 38 °C
- andere kenmerken

* Medicijnen:
Medicijnen worden alleen toegediend wanneer:
- Deze door een arts zijn voorgeschreven met vermelding van wanneer toe te dienen, wijze van toediening en duur van de behandeling.
- Het medicijn in de originele verpakking met gebruiksaanwijzing zit en nog een geldige houdbaarheidsdatum heeft.
- De gebruiksaanwijzing te controleren is.
- Het medicijn eerder thuis aan het kind gegeven is en dus geen allergische reactie ed teweegbrengt.

De medicatie wordt persoonlijk afgegeven aan de begeleiders en apart op naam bewaard.

Paracetamol (Perdolan, Junifen, Malafin, …) wordt veel gebruikt bij kleine kinderen, o.a. bij het doorkomen van tanden en kiezen (al dan niet met koorts), na een inenting of bij pijn of koorts zonder directe aanleiding.
Koorts heeft namelijk altijd een oorzaak, die vaak niet direct aan te tonen is.
Omdat het kinderdagverblijf verantwoordelijk is voor het kind gedurende het verblijf, wordt niet automatisch paracetamol toegediend: stel dat het kind ernstig ziek wordt en de koorts is onderdrukt met paracetamol, kunnen ook bepaalde symptomen onderdrukt worden.
Om dat te voorkomen, wordt paracetamol enkel na telefonisch overleg met de ouders gegeven. Indien ouders ’s ochtends thuis een kind paracetamol geven, ligt de verantwoording daarvan bij de ouder. Het is ouders niet toegestaan om gedurende de dag op het kinderdagverblijf zelf het kind paracetamol te geven om het kind op het kinderdagverblijf te kunnen laten.

De verzorgsters zijn niet bevoegd om medische handelingen uit te voeren. Mocht er zich een situatie voordoen waarin het noodzakelijk is dat er bij een kind tijdens het verblijf een medische handeling verricht wordt, dan zal de verantwoordelijke per geval beslissen of aan dit verzoek gehoor kan worden gegeven.Een Aerosol is NIET aanwezig in de creche. Dit dient u desgevallend zelf te voorzien.

Er wordt onmiddellijk contact opgenomen – met de perso(o)n(en) vermeld op de medische fiche – bij ziekte vastgesteld tijdens de opvang. Indien nodige zal afhaling vereist worden.
Hoewel er steeds bij de ouders wordt aangedrongen om bereikbaar te zijn, kan er eenzijdig worden besloten de opgegeven huisarts of de kinderarts – gekoppeld aan de opvangvoorziening – te raadplegen indien de voorziening alsnog niemand kan bereiken. Dit bezoek, incl kosten, wordt dan ten laste gelegd van de ouders.

Planning

Opvangdagen en –uren, verder genoemd het “opvangplan”, dienen bij inschrijving te worden doorgegeven teneinde de opvangvoorziening optimaal te kunnen regelen. Bij wijziging van het opvanglan naar minder opvangdagen per week, kan het nieuwe opvangplan pas in voege treden aan het begin van de maand en dient minstens 3 maand vooraf doorgegeven te worden. (bv op datum van 10/2 wordt een nieuw opvangplan aangevraagd, dit gaat dan pas in voege op 1/6).

Een nieuw opvangplan naar meer opvangdagen per week, is enkel mogelijk indien de opvangcapaciteit van de voorziening dit toelaat.

Verzorging

Hygiëne is zeer belangrijk in de opvangvoorziening.
Enkel gewassen, correct gekleed en gevoed, kan de opvang plaatsvinden.

Volgende zaken dienen te worden voorzien:
- Luiers
- Natte doekjes, luierzalf, eventueel andere verzorgingsproducten
- Pantoffeltjes
- koorstwerend middel (geen suppo’s)
- Knuffel, fopspeen of een ander persoonlijk voorwerp waar uw kind aan gehecht is
- Drinkflesje (indien nodig)
- Neusspoelingen / verzorgingsproducten voor de oogjes (indien nodig) met medicijnverklaring
- Voldoende reservekledij (body, T-shirt, broek, sokjes)
- Schoentjes of laarsjes om buiten te spelen (voor de grotere kindjes)
Alle persoonlijke spulletjes vermelden de naam van uw kind.

Als er door onvoorziene omstandigheden kleertjes of andere materialen vanuit de voorziening worden meegegeven, vragen wij om deze binnen de maand terug binnen te brengen.

De voorziening ziet zich anders genoodzaakt deze aan te rekenen

Maaltijden

De nodige gezonde voeding wordt aangeboden, aangepast aan de leeftijd. De medische fiche dient allergieën tegen bepaald voedingsstoffen te vermelden. Eventuele dieetvoeding, speciale voeding of voeding afwijkend aan het voorziene dagmenu, dient door de ouders te worden voorzien.

*Voor de allerkleinsten (kindjes die nog pap krijgen)
Flesvoeding dient door de ouders te worden voorzien. De juiste hoeveelheid water dient reeds in het flesje te zitten en de juiste hoeveelheid poeder moet in een doseerdoosje worden meegegeven. Aan de ouders wordt gevraagd om duidelijk de naam van het kindje op de fles en op het doseerdoosje te vermelden. Eventuele gebruiksaanwijzingen kunnen in het heen- en weer schriftje vermeld worden.

*Vanaf de kleinsten (4-6maand)
Binnen de opvangvoorziening wordt voor het middagmaal vaste voeding voorzien bestaande uit een warme, gemixte maaltijd van aardappelen, groenten, vlees of vis.
Een menu wordt meegegeven via het schriftje en hangt ook uit aan het infobord.
In de namiddag wordt er fruitpap aangeboden, bestaande uit minimum 3 verse fruitsoorten (gevarieerd fruit, afhankelijk van het seizoen).

*Voor de grotere kinderen (ongeveer vanaf 18 maanden)
Rond 9u wordt er fruit of een koekje voorzien.
Het warme middagmaal bestaat uit aardappelen, groenten, vlees of vis.
Echter wordt deze niet gemixt, maar in stukjes gesneden zodat de kauwbewegingen kunnen geoefenend worden. Een menu wordt meegegeven via het schriftje.
Als 4-uurtje is er nog een boterham met beleg/choco/confituur of ander lekkers (soep, yoghurt, pudding, fruit...).

Fiscaliteit

Na elk kalenderjaar ontvangt u voor kinderen die in de loop van het vorig kalenderjaar in de opvangvoorziening werden opgevangen, een fiscaal attest indien de voorwaarden hiervoor vervuld zijn.

Veiligheid en verantwoordelijkheid

De opvangvoorziening staat onder toezicht van Kind en Gezin en wordt daardoor ook regelmatig gecontroleerd. De ruimtes zijn kindvriendelijk ingericht en er werd zoveel mogelijk rekening gehouden met de normen van Kind en Gezin.
De opvangvoorziening beschikt over een verzekering Burgerlijke Aansprakelijkheid
De opangvoorziening beschikt NIET over een verzekering die diefstal of schade dekt en kan dus ook niet verantwoordelijk worden gesteld bij verloren of beschadigde voorwerpen.

Einde van de opvang

Bij stopzetting van de opvang, om eender welke reden, dient dit 3 maanden vooraf schriftelijk doorgegeven te worden.

Bij annulatie van de opvang (dwz zonder dat er al opvang geweest is) minder dan 3 maand voor de geplande startdatum van de opvang, kan men geen aanspraak meer maken op de betaalde waarborg.

Bij annulatie van de opvang (dwz zonder dat er al opvang geweest is) langer dan 3 maand voor de geplande startdatum van de opvang, zal een administratieve kost aangerekend worden van 75€, het restant van de betaalde waarborg zal worden terugbetaald.

Bij herhaaldelijke niet-naleving van de regels van dit huishoudelijk reglement, kan de opvang van uw kind eenzijdig vanuit de opvangvoorziening worden stopgezet. Hier geldt ook een opzegtermijn van 3 maanden.
Bij ongepast gedrag (=wanneer de fysieke of psychische veiligheid van de medewerkers of kinderen niet langer kan gewaarborgd blijven) kan de voorziening de opvang met onmiddellijke ingang stopzetten. De opzegtermijn van 3 maanden komt hierbij te vervallen. De waarborg vervalt eveneens.

De opvangvoorziening sluit het financieel dossier maximaal 1 maand na het beëindigen van de opvang waarbij de waarborg verrekend/terugbetaald wordt. Na deze periode kan er geen aanspraak meer gemaakt worden op eventuele tegoeden al dan niet op basis van gerechtvaardigde afwezigheden.

Communicatie

Communicatie tussen de opvangvoorziening en de ouders wordt als zeer belangrijk aanschouwd.
Medewerkers van de opvangvoorziening kunnen ten alle tijden aangesproken worden bij het brengen of afhalen van zijn/haar kind.
Ook het eerder vermelde schriftje is een belangrijke bron van communicatie.

Onze begeleiders staan steeds ter beschikking van de ouders voor vragen ivm de operationele werking van de opvang. Voor vragen over facturen van de opvangvoorziening kan u terecht op de administratieve dienst via info@boelieboe.be .

Voor een uitgebreide beschrijving van de werking van de opvang, kunnen de ouders inzage vragen van het kwaliteitshandboek dat ter beschikking zal liggen van zodra hierover meer richtlijnen zijn van Kind en Gezin.

Voor algemene vragen over kinderopvang en opvoeding kan men eveneens terecht bij: Kind en Gezin, Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel. Tel 02/533.12.11
In geval van bemerkingen of klachten, ook over het IKT systeem, kan men terecht bij de klachtendienst van Kind en Gezin: 02/533.14.14